“大中餐回归”、“抢占超级符号”,近期餐饮业两大动态值得注意
文|阿饭
编辑|阿饭
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节物风光不相待,桑田碧海须臾改。
昔时金阶白玉堂,即今唯见青松在。
卢照邻写这几句诗的时候正是初唐,诗中表达的多是对社会变革和某些坚守的感叹,餐饮业作为国家经济的晴雨表自然也处于其中。反观今天,国内餐饮业同样正处于这一阶段,特别是最近发生的两大动态,尤其值得餐饮人留意深思。
九锅一堂更名,大中餐趋势回归?
虽然大部分门店仍为旧标,但九锅一堂微信、微博的品牌名和宣传语都已悄然更换。
上:新 下:旧
至于更名原因,品牌联合创始人周建军在接受媒体采访时这样说:
第一,很多人看到“重庆”,就能联想到美味、美食。
第二,通过大数据,他们发现,顾客到九锅一堂,不是只冲着酸菜鱼,而是会点很多其他菜,是按照家常菜的思路点菜的。
按餐见君理解,其言下之意大概是——相比“酸菜鱼”,“重庆”这个招牌可以更好的拓宽消费人群。
作为重庆品牌,九锅一堂自创立以来,已经经过多次升级,最初为“9个热菜加1个温汤”的石锅菜,2016年,推出并主打“能喝汤的酸菜鱼”开启全国布局。根据官方透露数据,2018年九锅一堂整体销售超过7个亿,目前在全国共拥有43家直营店。
一家如此优秀的餐饮品牌,从聚焦一个品类(石锅菜),到一道菜(酸菜鱼),再到一个地方菜系(重庆家常菜),其战略发展轨迹如同打了个“√”,特别是最近的更名,和近几年流行的“大单品战略”——以一道菜为爆品,抢占消费者认知的战略,似乎有些相左。
由此,餐见君大胆猜测,就像时尚业的发展是一种轮回,餐饮业的发展也是一种轮回,餐饮业主体将回归“大中餐时代”,大部分品牌将回归到之前综合性餐厅的菜品结构和品牌形象,只留下一小部分品牌延续“大单品战略”。
只根据九锅一堂更名这一件事做出如此推测略显武断,不妨结合近几年的餐饮发展来看。
2012年之前,国内餐饮还处于“大中餐时代”,酒楼林立,只有少量品牌和小吃、快餐以“大单品”的形式出现,但随着“国八条”发布,公款吃喝被封杀,高端品牌集体跳水,高端降维打击中端,中端降维打击低端,餐饮业迎来大洗牌,不过,随着经济总量提升,餐饮店数量仍在不断增加,一些高性价比、高体验感的品牌开始出现。
到2013年左右,在互联网大潮、创业潮的共同影响下,餐饮业涌入大量生力军,市场彻底转变为“买方市场”,消费者选择多,新品牌目不暇接,竞争较几年前提高一个量级,此时,“大单品战略”以其“小精尖”的特性开始显露锋芒,各种聚焦单品的更名开始出现,“巴奴火锅”也正是在这时更名为“巴奴毛肚火锅”。
也是在这样的背景下,越来越多新品牌自创立起便主打“大单品”,以综合性菜品作为主打的餐厅占比越来越低。
即便如此,也并不代表“大单品战略”完美无缺,比如,一家主打牛腩的单品店,在“疯牛病”来临的时候,客流必然严重下滑,而店里能做出的对策却少之又少;再比如,综合性餐厅可以四季更新菜单、不受约束,而“大单品”餐厅如果不针对单品进行升级,消费者认知便会减弱,针对单品升级,又缺乏创新力,频次过低。综合来看,“大单品”餐饮店生命周期较综合性餐厅要低,抵御市场风险的能力也更弱。
如果放在整个餐饮发展的历史长河中,这一阶段就像拔苗助长,大家为了快速获得消费者而齐齐聚焦单品,更有甚者为了盈利流水线式生产“大单品店”,收割餐饮新人,大家似乎都忘了“平稳、长久”才是餐饮的健康状态。
如今,九锅一堂的更名似乎吹响了餐饮回归的集结号,它能不能成功,餐饮业是否要迈进下一个阶段,我们拭目以待。
大龙燚喊出“成都辣”
众品牌抢占“超级符号”
大龙燚火锅在2019年调整营销战略,如今打开品牌官网,或是关注他们营销活动,都能看到“大龙燚,成都辣”的宣传字样。
“很多品牌也是成都火锅、辣文化,但是并没有清晰地讲出来,我们就将这一大众普遍认知的文化提炼,打造出自己的卖点,让顾客想要感受成都的辣味第一时间就想到大龙燚。”大龙燚营销总监任俊如是说。
其实,按照这种思路做的不光大龙燚,刘一手的“红锅”、周师兄的“本地人”、珮姐的“重庆味道”、“回家”,包括上面九锅一堂的“重庆家常菜”都是这样。
自上而下依次为:
重庆刘一手火锅
周师兄大刀腰片火锅
珮姐老火锅
不管是有意还是无意,这种做法都暗合了“超级符号”原理。
“超级符号”是华与华营销思想中重要一环,在华与华创始人华杉、华楠写的《超级符号就是超级创意》这本书中有这样的描述:
“超级符号是人人都看得懂的符号,并且人人都按照它的指引行事,人们甚至都不会去思考它为什么存在,只要一看见这符号,就会听它的话!”
“它可以轻易地改变消费者的品牌偏好,也可以在短时间内发动大规模购买行为,还可以让一个全新品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友。”
“使用超级符号,能够最大程度地提高品牌的传播效率。”
“符号的意义在于降低品牌的成本——被发现的成本和被记住的成本。”
举几个例子来解释一下,比如,“红灯”、“绿灯”就是超级符号,分别代表了“停”和“行”,对钩代表耐克,三道杠代表阿迪,绿格子代表厨邦,“一颗红心”代表西贝......回到这节刚开始,现在我们就明白这些餐饮品牌想要达到什么效果了——
(想到)成都→(就想到)成都辣→(就想到)大龙燚
红锅→刘一手
本地人→周师兄
回家、重庆味道→珮姐
重庆家常菜→九锅一堂
这里有个概念容易混淆,就是“大单品战略”和“超级符号”,区别在于前者可能是新造出来的,而后者是已经存在,并且在消费者心目中有很深认知。
所以,从某种角度上来说,“超级符号”也是一种不可再生资源,当耐克把对钩占为己有,别人就没办法再用,大龙燚喊出了“成都辣”,别人也没法再用,即便硬上,也很可能替大龙燚做了免费宣传,这就是超级符号不可代替性。
总结
以上两点市场变化,是餐见君的个人想法,对与不对欢迎留言评论,但对照国外餐饮发展进程,国内餐饮的进化速度之快,就像中国跨过了工业文明直接进入互联网时代一样,缺少一段沉淀期,浮躁是必然,一夜暴富或成老赖已是常态,但有一点可以肯定,成功的品牌,需要运气、需要能力,但更需要的是勤奋。
作者:阿饭
表面佛系,内心狂野
各方面都知道一点,又了解不深
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